Domande frequenti

Domande generali

Qui trovi tutte le tue domande!

Hai un negozio fisico?

Jideco ha tantissimi progetti!

Al momento non abbiamo una sala giochi commerciale, ma ci stiamo lavorando!

Disponiamo tuttavia di un deposito che abbiamo ribattezzato "Showroom", visitabile su appuntamento per condividere un'esperienza memorabile, presentare i nostri nuovi prodotti e offrirvi un buon caffè. Non vediamo l'ora di incontrarvi.

Quali sono i prodotti?

Jideco si arricchisce!

Molti dei nostri prodotti sono realizzati a mano e tutti sono realizzati in modo responsabile. Disponiamo anche di molti pezzi unici per preservarne l'autenticità e l'originalità. Questo è il concetto di Jideco: offrire a tutti l'opportunità di ottenere un pezzo unico, di alta qualità e durevole, realizzato da un artigiano di talento!

Come contattarti?

Jideco resta vicina ai suoi consumatori.

Siamo raggiungibili e reperibili via e-mail all'indirizzo contact@jideco.ch e direttamente su Instagram.

Saremo onorati di incontrarvi in ​​una nuova fiera o esposizione.

Le visite allo showroom e il servizio Click & Collect sono possibili solo su appuntamento.

Quali sono i tuoi social network?

Jideco svela tutto!

Abbiamo iniziato con una prima licenza con il nostro sito web www.jideco.ch, che è stato poi trasformato in www.jidecohome.com! Un'evoluzione eccellente che ci sta molto a cuore.

Siamo presenti su Linkedlin, Tiktok, Instagram e Facebook.

Come selezionate gli artigiani?

Jideco ha a cuore i suoi marchi!

Consideriamo queste collaborazioni non solo un riflesso del potere dei creatori, ma anche un riflesso dei valori della condivisione. I nostri marchi provengono da tutto il mondo e siamo orgogliosi di abbracciare culture diverse, tutte ugualmente responsabili, attente ed etiche nei confronti dell'ambiente e dei diritti umani.

Anche tu sei un artigiano e vorresti rivendere a Jideco?

Saremo lieti di incontrarvi e discutere insieme la nostra visione comune. Contattateci senza indugio e vi risponderemo il prima possibile.

Ordini e fatturazione

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Come ordinare un prodotto?

Jideco apre le porte ai suoi clienti!

Gli ordini possono essere effettuati direttamente sul nostro sito web www.jideco.ch o direttamente presso di noi in occasione di fiere o eventi. Troverete un'ampia gamma di prodotti per l'arredamento e l'interior design. Riceverete una conferma d'ordine via e-mail e il vostro ordine sarà monitorato fino alla consegna. Ci teniamo a stabilire un contatto diretto con i nostri clienti e a garantire che l'intero processo si svolga senza intoppi.

Quali sono i metodi di pagamento?

Jideco si evolve!

I metodi di pagamento autorizzati sulla nostra piattaforma sono sicuri: carta di credito o Klarna. Il pagamento viene effettuato al momento della convalida dell'ordine.

Se visiti lo showroom o una delle nostre fiere, disponiamo di un terminale di pagamento e di una carta Twint. Accettiamo anche contanti, ma non abbiamo ancora pensato al baratto!

Spedizioni e resi

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Accettate resi?

Jideco ti rispetta!

In qualità di consumatore, hai 14 giorni di tempo dal ricevimento per restituirci l'articolo alle condizioni indicate nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.

Quali sono i costi di consegna?

Jideco sta migliorando!

Tutti i nostri prodotti di arredamento d'interni che possono essere spediti per posta saranno fatturati al prezzo di CHF 7,90.

Per i mobili di dimensioni maggiori, superiori ai 30 kg, il calcolo avviene in base al listino prezzi disponibile nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.

Quali sono le vostre opzioni di imballaggio?

Jideco ha a cuore l'ambiente!

Imballiamo con cura i vostri prodotti in imballaggi conformi e certificati FSC, che ne rispettano la qualità. I ​​prodotti voluminosi, come i mobili, saranno imballati e spediti direttamente dai nostri fornitori per ridurre il nostro impatto ambientale.

Dove consegnate?

Jideco sta progettando!

Attualmente effettuiamo consegne in tutta la Svizzera, ma stiamo lavorando sodo per servire i nostri stimati clienti in Europa.

Alcuni prodotti sono stoccati nel nostro Showroom e verranno spediti da Nyon entro 48 ore lavorative, salvo diversa indicazione, per agevolare tempi e costi di consegna.

Per i prodotti più grandi, la spedizione avverrà direttamente dal magazzino del fornitore entro 4 settimane lavorative, salvo diversa indicazione.

Non riesci a trovare la risposta?

Non esitate a contattarci, vi risponderemo entro 24 ore per fornirvi una risposta.